Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

"79kimg" hay "Nền tảng" là tên thương mại của dịch vụ giải trí trực tuyến được vận hành tại địa chỉ https://79kimg.com, bao gồm toàn bộ các trang con, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan.

"Người dùng" hay "Bạn" là bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của 79kimg.

"Tài khoản" là hồ sơ cá nhân được tạo ra sau khi đăng ký thành công trên nền tảng 79kimg, bao gồm thông tin cá nhân, số dư và lịch sử giao dịch.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của 79kimg từ mọi thiết bị, bao gồm máy tính, điện thoại di động và máy tính bảng, tại mọi thời điểm.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 79kimg, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 79kimg nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích nào khác đều bị nghiêm cấm.
• Thông tin chính xác: Bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Xác minh danh tính: 79kimg có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lần đầu hoặc có giá trị lớn.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để tham gia ký kết và thực hiện các giao dịch.

Khi sử dụng dịch vụ của 79kimg, người dùng cam kết tuân thủ các quy định sau:

• Chỉ sử dụng dịch vụ cho mục đích giải trí cá nhân, không sử dụng vì mục đích thương mại hay đại diện cho bên thứ ba.
• Không sử dụng dịch vụ khi đang ở trong tình trạng bị ảnh hưởng bởi rượu bia, chất kích thích hoặc bất kỳ yếu tố nào làm suy giảm khả năng phán đoán.
• Tự chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình, kể cả khi tài khoản bị truy cập trái phép do lỗi bảo mật từ phía người dùng.
• Không sử dụng VPN, proxy hoặc bất kỳ công cụ nào để che giấu địa chỉ IP thực nhằm mục đích gian lận hoặc truy cập từ các khu vực bị hạn chế.
• Tuân thủ mọi quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành liên quan đến hoạt động giải trí trực tuyến.

79kimg hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB và Sacombank.

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Không giới hạn số lần nạp trong ngày.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý từ 5 đến 15 phút trong giờ hành chính.
• Xác minh danh tính: Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản 79kimg.
• Phí giao dịch: 79kimg không thu phí giao dịch nạp/rút tiền. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng.
• Giới hạn rút tiền: Hạn mức rút tiền tối đa trong ngày có thể được áp dụng tùy theo cấp độ tài khoản và lịch sử giao dịch của người dùng.
• Chống rửa tiền: Mọi giao dịch đều được giám sát theo quy trình phòng chống rửa tiền (AML). 79kimg có quyền yêu cầu tài liệu chứng minh nguồn gốc tiền nếu cần thiết.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt tại 79kimg đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định.
• 79kimg có quyền hủy bỏ hoặc thay đổi bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Việc lạm dụng khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả mạo, sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và khóa tài khoản.
• Khuyến mãi chỉ dành cho người chơi thực sự, không áp dụng cho các tài khoản có dấu hiệu cược đối xứng (arbitrage betting) hoặc cược rủi ro thấp bất thường.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 79kimg:

• Gian lận và gian lận kỹ thuật: Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của 79kimg.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng 79kimg để thực hiện bất kỳ hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố nào theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Mạo danh: Giả mạo danh tính người khác, sử dụng thông tin cá nhân của người khác để đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Tấn công hệ thống: Cố ý tấn công, phá hoại hoặc làm gián đoạn hoạt động của hệ thống 79kimg dưới bất kỳ hình thức nào.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Nội dung vi phạm: Đăng tải, chia sẻ hoặc truyền bá nội dung vi phạm pháp luật, thuần phong mỹ tục hoặc quyền lợi của người dùng khác.

79kimg cam kết thực hiện các nghĩa vụ sau đối với người dùng:

• Cung cấp dịch vụ ổn định, an toàn và công bằng theo đúng các điều khoản đã công bố.
• Bảo mật thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật được công bố tại trang Chính sách bảo mật.
• Xử lý các khiếu nại và tranh chấp một cách công bằng, minh bạch trong thời gian hợp lý.
• Thông báo trước cho người dùng về các thay đổi quan trọng trong điều khoản hoặc dịch vụ.

79kimg có quyền:

• Tạm ngừng hoặc chấm dứt dịch vụ để bảo trì, nâng cấp hệ thống mà không cần thông báo trước trong trường hợp khẩn cấp.
• Từ chối hoặc hủy bỏ bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bất kỳ lúc nào để đảm bảo tuân thủ quy định.
• Cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này khi cần thiết.

79kimg không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 79kimg, bao gồm lỗi mạng internet, sự cố máy chủ của bên thứ ba hoặc thiên tai.
• Hành động của người dùng vi phạm các điều khoản này hoặc pháp luật hiện hành.
• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, vì đây là rủi ro vốn có của hoạt động giải trí có thưởng.
• Truy cập trái phép vào tài khoản người dùng do lỗi bảo mật từ phía người dùng (chia sẻ mật khẩu, sử dụng thiết bị công cộng, v.v.).

79kimg cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động giải trí của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua cược: Thiết lập mức thua tối đa để tự động dừng hoạt động cá cược khi đạt ngưỡng.
• Nhắc nhở thời gian: Hệ thống tự động nhắc nhở khi bạn đã chơi liên tục quá 1 giờ.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu của người chơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu người chơi nhận thấy mình có dấu hiệu nghiện cờ bạc.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của 79kimg để được hỗ trợ kịp thời.

Tài khoản người dùng có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của người dùng: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng.
• Vi phạm điều khoản: 79kimg có quyền khóa hoặc xóa tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện vi phạm các điều khoản này.
• Không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ hoạt động nào trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị đưa vào trạng thái không hoạt động.
• Yêu cầu pháp lý: 79kimg có thể buộc phải đóng tài khoản theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, 79kimg có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một biện pháp bồi thường thiệt hại. Trong trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu của người dùng, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh.

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 79kimg, các bên cam kết ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải.

• Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Người dùng gửi khiếu nại qua kênh hỗ trợ khách hàng của 79kimg. Thời gian phản hồi tối đa 48 giờ làm việc.
• Bước 2 – Xem xét nội bộ: Bộ phận xử lý tranh chấp của 79kimg sẽ xem xét và đưa ra phán quyết trong vòng 7 ngày làm việc.
• Bước 3 – Hòa giải độc lập: Nếu không đạt được thỏa thuận, các bên có thể yêu cầu hòa giải thông qua tổ chức trung gian độc lập.

Quyết định của 79kimg trong các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi, dựa trên dữ liệu hệ thống được ghi nhận, sẽ là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng của 79kimg:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên nền tảng 79kimg
• Thời gian phản hồi: Dưới 2 phút qua live chat, dưới 24 giờ qua email
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và Tiếng Anh